Active electronic components preferred supply chain platform
三大技術(shù)服務(wù)
1、 快速反應(yīng)服務(wù)
1-1、單一產(chǎn)品的設(shè)計方案和質(zhì)量反饋問題,2小時內(nèi)給予回復(fù)。
1-2、工程項目的設(shè)計方案,24小時內(nèi)給予回復(fù),提出解決方案,如特別需要,可安排技術(shù)人員抵達現(xiàn)場服務(wù)。
2、 質(zhì)量三包服務(wù)
嚴(yán)格遵守國家質(zhì)量三包服務(wù)政策,絕對確保合作者與消費者權(quán)益。
特色服務(wù)
1、 如有需要,客戶可派工程師到廠學(xué)習(xí),鑫順祥可提供免費培訓(xùn);
2、 可通過電話或網(wǎng)絡(luò)實時提供服務(wù)。透過網(wǎng)絡(luò)進行遠(yuǎn)程控制調(diào)試(需軟件支持),解決問題;
3、 公司可派出工程師協(xié)同業(yè)務(wù)人員共同作業(yè);
4、 根據(jù)客戶提供的信息,完成解決方案;
5、 服務(wù)人員均經(jīng)過公司內(nèi)部考核,持證上崗,確保高服務(wù)質(zhì)量。
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